​​

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Гольф Клуб Одеса

Цей документ є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 ЦКУ.

Оплата або оформлення замовлення на сайті www.golfclubodesa.com означає повну згоду з умовами Договору.

​

1. Предмет договору

Гольф Клуб Одеса (далі — Виконавець) надає клієнтам платні послуги:

• індивідуальні та групові тренування;

• оренду обладнання;

• участь у програмах клубу;

• членство в клубі;

• інші послуги, описані на сайті.

 

2. Порядок укладення

Договір вважається укладеним з моменту оплати Замовлення або підтвердження заявки на сайті.

 

3. Права та обов’язки сторін

Виконавець:

• надає послуги якісно та у заявлені строки;

• має право змінювати розклад, ціни та умови (шляхом оновлення на сайті);

• забезпечує захист персональних даних;

• може переносити заняття через погодні або технічні причини.

Клієнт:

• надає достовірні контактні дані;

• оплачує послуги у повному обсязі;

• дотримується правил техніки безпеки та внутрішніх правил клубу.

 

4. Ціни та оплата

• Актуальні ціни вказані на сайті у гривні.

• Оплата здійснюється банківською карткою через Portmone або іншим способом, зазначеним на сайті.

• До моменту оплати клієнт бачить кінцеву суму без додаткових комісій.

• Комісія платіжних систем Клієнту не додається.

 

5. Надання послуг

• Послуги надаються за попереднім записом.

• У разі поганих погодних умов можливе перенесення.

• Членство є персональним і не може бути передано без дозволу клубу.

 

6. Повернення коштів

• Повернення можливе протягом 10 календарних днів, якщо послуга ще не була надана.

• Якщо послуга надана частково — повернення здійснюється за невикористану частину.

• Якщо заняття скасовано з вини Виконавця — повертається 100% або пропонується перенесення.

• Повернення здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата.

 

7. Відповідальність

Виконавець не відповідає за:

• несправність платіжних систем;

• помилки або неправильні дії клієнта;

• травми, отримані через порушення правил безпеки.

 

8. Персональні дані

• Дані обробляються згідно з Законом України «Про захист персональних даних».

• Платіжні дані не зберігаються клубом і вводяться лише на захищених сторінках Portmone.

• Деталі описані у Політиці конфіденційності на сайті.

 

9. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності у разі війни, стихійних лих, технічних збоїв, урядових обмежень та інших непередбачених подій.

 

10. Заключні положення

• Оферта діє безстроково до її відкликання.

• Актуальна версія завжди опублікована на сайті.

• Оплата означає згоду з умовами договору.​

 

 

ПРАВИЛА ЗАМОВЛЕННЯ ТА БРОНЮВАННЯ

Як забронювати

1. Оберіть послугу на нашому сайті.

2. Виберіть доступні дату та час.

3. Оплатіть онлайн, щоб підтвердити бронювання.

​

ПОЛІТИКА СКАСУВАННЯ

Ви можете скасувати або змінити бронювання не пізніше ніж за 24 години до початку заняття.
Повернення коштів за своєчасно скасовані бронювання здійснюється протягом 10 робочих днів.

Якщо клієнт не з’явився або скасував бронювання пізніше ніж за 24 години — оплата не повертається.

Якщо Golf Club Odesa змушений скасувати заняття через погодні умови або технічні причини, клієнту пропонується повне повернення коштів або перенесення на іншу дату.

​

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Повернення у разі ненадання послуги

Якщо послуга не була надана з нашої вини, ми повертаємо 100% вартості оплати.

Спосіб повернення:

Повернення здійснюється на ту саму банківську картку, з якої проводилась оплата.
Повернення на сторонні картки не здійснюється.

Утримання та комісії:

Ми не стягуємо жодних додаткових комісій чи прихованих платежів.
Клієнт сплачує лише опубліковану ціну.

​

ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ

Ми не надсилаємо фізичні товари.
Цифровою «доставкою» є підтвердження оплаченого бронювання, яке надходить на вашу електронну пошту та відображається у вашому кабінеті на сайті.

​

ПОЛІТИКА ОБМІНУ

Оскільки ми надаємо послуги, а не товари, «обмін» означає:

• перенесення заброньованого заняття на іншу дату/час

• зміну типу заняття (індивідуальне → групове тощо)

Це можливо лише за умови звернення не пізніше ніж за 24 години до заброньованого часу.

​

ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ

Email: contact@golfclubodesa.com
Телефон: +38 (095) 187-03-28
Графік роботи: 08:00–20:00

​

ОПЛАТА

Ми приймаємо платежі Visa та Mastercard, емітовані українськими та міжнародними банками.

Онлайн-оплати обробляються через Portmone у захищеному режимі.
Усі транзакції захищені протоколами HTTPS та TLS.

Усі ціни на нашому сайті вказані в українській гривні (UAH).

Бронювання вважається підтвердженим лише після успішної оплати.
Ви отримаєте електронне підтвердження з деталями вашого заняття.

​

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для обробки бронювання:

• ім’я

• номер телефону

• електронну адресу

Оплати обробляються через Portmone та не зберігаються нами.
Ми не отримуємо й не зберігаємо дані вашої банківської картки.

Персональні дані використовуються виключно для управління бронюваннями та зв’язку з клієнтами.

​

ФАЙЛИ COOKIE ТА АНАЛІТИКА

Наш сайт може використовувати файли cookie та інструменти аналітики для покращення зручності та роботи сервісу.

 

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР-ОФЕРТА

Бронюючи послугу на цьому сайті, клієнт підтверджує свою згоду з:

• описом та вартістю послуги

• політикою скасування та повернення коштів

• політикою конфіденційності

• умовами оплати

Ця угода є дійсною без потреби у фізичному підписі.

 

РЕКВІЗИТИ

ТОВ «ГОЛЬФ КЛУБ ОДЕСА»
ЄДРПОУ: 45603531
Адреса: вул. Чорноморська, 19-А, м. Одеса, 65014, Україна

Email: contact@golfclubodesa.com
Телефон: +38 (095) 187-03-28